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네티켓

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네티켓이란?

네티켓은 한마디로 사이버 공간에서 지켜야 하는 예절입니다. 즉, 네티켓은 네트워크(Network)와 에티켓(Etiquette)의 합성어로 네티즌이 지켜야 할 규약이라고 할 수 있지요. 네티켓은 법적 제재에 의존하는 타율적 해결보다는 네티즌 스스로 자율적으로 사이버 공간의 문제를 미리 방지하고 이성적으로 해결해 나가자는 적극적 의미를 가지고 있습니다.

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네티켓의 10가지 원칙

  1. 가상공간에서 만나는 상대방이 나와 같은 인간임을 기억하자.
  2. 실제 생활에서와 똑같이 행동하자.
  3. 현재 자신이 어떤 곳에 접속해 있는지 알고, 그곳 문화에 어울리게 행동하자.
  4. 다른 사람의 시간을 존중하자.
  5. 온라인상의 자신을 근사하게 만들자.
  6. 전문 지식을 공유하자.
  7. 논쟁은 절제된 감정 아래 행하자.
  8. 다른 사람의 사생활을 존중하자.
  9. 자신의 권력을 남용하지 말자.
  10. 다른 사람의 실수를 용서하자.

※ 출처 : 「우리들이 만드는 건강한 인터넷」, 정보통신윤리위원회, 2002

네티켓 Tips

E-Mail 사용 네티켓
  • 날마다 메일을 체크하고, 중요하지 않은 메일은 즉시 지운다.
  • 수신한 메일을 발신자의 허가없이 메일링 리스트나 유즈넷에 재전송하는 것은 예의에 벗어난다.
  • 자신의 비밀번호를 타인에게 절대 공개해서는 안된다.
  • 메일을 보내기 전에 주소가 올바른지 확인한다.
  • 답변을 할 때 상대방 의견을 직접 인용하여 본문 내에 넣는 것은 삼가고 동의한다고 하는 한줄 정도의 글로 간결하게 회신한다.
  • 제목은 메시지 내용을 함축하여 간략하게 써야 한다.
  • 가능한 메시지 끝에 Signature(성명, 직위, 단체명, 메일주소, 전화번호 등)를 포함시키되 네줄을 넘지 않도록 한다.
  • 메일로 타인에 대해 말할 때는 정중함을 지켜야 한다. 메일은 쉽게 전파될 수 있기 때문이다.
  • 타인에게 피해를 주는 언어(비방이나 욕설)에 각별히 유의해야 한다.
  • 행운의 편지, 메일폭탄 등에 절대 말려들지 않는다.
  • 말머리 제도를 이용한다(예: [긴급], [제안], [잡담] 등).
  • 선정적이거나 야한 제목을 무턱대고 써서는 안된다.
채팅 네티켓
  • 마주보고 이야기하는 마음가짐으로 임한다.
  • 만나고 헤어질 때에는 인사를 하자.
  • 대화방에 처음 들어가면 지금까지 진행된 대화의 내용과 분위기를 어느 정도 경청하는 것이 좋다.
  • 엔터키를 치기 전에 한번 더 생각하라. 즉 다른 사람이 당신을 느끼고 평가하는 것은 오로지 당신이 타이핑하고 있는 글자에 따른다는 것을 항시 명심해야 한다.
  • 동시에 몇 사람과 이야기할 때에는 상대방을 혼동하지 않도록 조심해야 하며 지극히 개인적인 논조는 피한다.
  • 유언비어, 속어와 욕설 게재는 삼가고, 상호비방의 내용이나 타인의 명예를 훼손시킬 우려가 있는 내용은 금한다.
  • 이모티콘이나 기호들을 적절히 사용하여 센스있고 미소를 자아내는 대화를 유도한다.
웹문서 작성시 네티켓
  • 문서상에 큰 그래픽 이미지를 넣지 않는다. 불가피하게 넣어야 할 경우 그림명과 사이즈를 표시하고, 이를 선택할 경우만 볼 수 있도록 한다.
  • 비디오나 오디오 파일을 포함시킬 경우 파일 크기를 미리 알려 사용자가 미리 다운로드 시간을 추측할 수 있도록 배려한다.
  • URL은 표준 표기를 따르도록 하고, 자주 바꾸는 것을 삼간다.
  • HTML 문서 하단에 작성자의 이메일 주소를 넣어, 사용자와 대화의 창을 열어두는 것이 네티켓이다.
  • 문서는 최소한 일주일에 한번 이상은 갱신되어야 하며, 항상 최신 수정일을 문서내에 포함시켜 그 문서가 계속 운영되고 있음을 알려주는 것이 좋다.
  • 자신의 고유한 저작물에 대해서는 상표나 저작권을 반드시 기재하도록 한다.
  • 사용자가 원하는 정보에 접근하기 위해 너무나 많은 화면을 거치지 않도록 한다.
게시판 네티켓
  • 게시판의 글은 명확하고 간결하게 쓴다.
  • 게시물의 내용을 잘 설명할 수 있는 알맞은 제목을 사용한다.
  • 문법에 맞는 표현과 올바른 맞춤법을 사용한다.
  • 다른 사람이 올린 글에 대해 지나친 반박은 삼간다.
  • 사실로 확인되지 않은 내용을 올리지 않는다.
  • 자기의 생각만을 고집함으로써 상대방에게 불쾌감을 주지 않도록 배려한다.
공개자료실 네티켓
  • 상업용 소프트웨어는 올리지 않는다.
  • 음란물은 올리지 않는다.
  • 공개용 소프트웨어를 올리기 전에는 반드시 바이러스 감염여부를 점검한 후 올린다.
  • 유익한 프로그램이나 자료를 받았을 때는 그 자료를 올린 사람에게 감사의 편지를 보내도록 한다.
  • 공개자료실에 등록할 자료는 가급적 압축한다.

※ 출처 : 「우리들이 만드는 건강한 인터넷」, 정보통신윤리위원회, 2002

인터넷이용 안전수칙

가정에서 실천할 수 있는 건전한 정보이용 수칙
  • 컴퓨터를 거실에 놓아서 가족들이 공유할 수 있도록 한다.
  • 인터넷 사용에 관한 가족 규칙을 만든다.
  • 전자메일로 가족 편지 보내기를 한다.
  • 가족 홈페이지를 만들어 본다.
  • 정보 사냥 대회 등 인터넷 행사에 참여한다.
  • 자녀들을 위한 검색엔진과 좋은 사이트는 북마크해 둔다.
  • 인터넷 활동 이외의 실제 생활에도 적극적이 되도록 돕는다.
자녀에게 말해주어야 할 인터넷이용 수칙
  • 인터넷상에서는 이름, 나이, 주소, 전화번호, 학교이름, 비밀번호 등 개인 신상에 관한 정보는 부모의 허락없이 절대로 노출시키지 말아야 한다.
  • 부모의 허락없이 사이버 공간에서 만나는 사람들과 절대로 직접 만나면 안된다.
  • 부모의 허락없이 함부로 대화방에 들어가면 안된다.
  • 인터넷을 통해서 만나는 사람들에게 자신의 계획이나 행선지, 그리고 현재의 소재지 등을 알려 주어서는 안된다.
  • 생소한 사람과 이메일을 주고 받아서는 안된다.
  • 부모의 허락없이 부가적인 요금을 내야 하는 정보나 사이트에 접근해서는 안된다.
  • 인터넷에서 자주 만나 상당히 친해진 사람일지라도 자신의 사진을 이메일을 통해서 보내서는 안된다.
  • 인터넷을 통해서 부모의 허락없이 물건을 주문하거나 특히 신용카드 번호를 알려주어서는 안된다.
  • 폭력적인 내용의 이메일이나 의심스러운 제의 등에 대해서는 일체 답장하면 안된다. 이런 메시지를 받게 되면 반드시 부모에게 알려야 한다.
  • 고의적이든 우연히 접한 것이든 불건전한 내용의 사이트나 그림이 있다면 부모에게 알려야 한다.

※ 출처 : 「인터넷 시대, 현명한 부모, 건강한 아이들」, 정보통신윤리위원회, 2001

last updated 2012.08.28