소방공무원의 근무환경 실태와 개선방안 *서울특별시를 중심으로*
박 경 효 (서울시립대학교 행정학과 교수)
본 연구는 서울시 소방공무원들에 대한 개방형 설문조사를 통해 그들의 근무환경 실태를 분석하고 그 개선방향을 모색하는 데 목적이 있다. 근무환경 분석을 위해 승진, 보직배치, 교육훈련, 보수, 업무량, 감사, 조직내 인간관계, 사회적 평가, 업무장비 및 후생복지의 10개 변수를 선정하였다. 분석결과, 소방공무원들은 우리나라 공무원 사회가 안고 있는 일반적 행정문제들과 아울러 업무적 특성으로 인한 어려움을 동시에 안고 있음을 알 수 있었다. 아울러 처우, 인력 및 행정관리의 세 가지 측면에서 근무환경 개선방향을 논의·제시하였다.
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